更新日期:2023年12月11日
生效日期:2023年3月22日
尊敬的用户,欢迎您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用(以下统称“使用”)阑珊处。我们将按照《阑珊处隐私政策》(以下统称“本《隐私政策》”)收集、存储、使用、共享、披露及保护您的个人信息。请您务必在使用阑珊处之前,认真完整地阅读并理解本《隐私政策》的所有条款,以便您作出适当的选择。
除本政策外,在特定场景(如本《隐私政策》更新)下,我们还会通过弹窗、推送通知、站内信、网站公告或其他符合法律要求的适当形式另行向您告知对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的同意后进行对应的处理(如适用)。前述告知构成本《隐私政策》的一部分,与本隐私政策具有同等效力。
目录
一、阅读提示
二、引言
三、正文
(一)我们收集和使用您的个人信息类型和目的
(二)我们如何使用cookie和同类技术
(三)我们如何存储您的个人信息
(四)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(五)我们如何保护您的个人信息
(六)您的权利
(七)我们如何保护未成年人的个人信息
(八)本《隐私政策》如何更新
(九)如何联系我们
一、阅读提示
(一)通过阅读本《隐私政策》,您将了解到:
“我们”是谁,如何联系我们,阑珊处有哪些业务功能;您在使用阑珊处期间,我们收集的您的个人信息类型和目的,您拒绝提供个人信息的后果;cookie是怎么一回事;您的个人信息存储地点和期限;我们如何共享、披露、转让您的个人信息;采取了哪些措施来保护您个人信息的安全;您如何查询、更正、删除个人信息,改变授权同意的范围,注销账号,管理定向推送,获取个人信息副本;如何投诉或提交建议;本《隐私政策》如何更新。
(二)阅读本《隐私政策》时,请您特别关注:
1、字体颜色为蓝色的专有名词。这代表了我们会进一步解释这些名词的含义,请您直接点击名词,页面会出现含有解释内容的浮窗。
2、使用加粗与斜体相结合显著标识的内容,表示这些属于您的个人敏感信息。
3、使用加粗与下划线相结合显著标识的内容,表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
(三)本《隐私政策》与上一版本相比更新了以下内容:
1、在三、(一)、2发布动态条款中,增加了分享动态需要获取的您的信息以及您的权利
2、在三、(一)、8中增加了阑珊处官方活动邮寄礼品以及分享活动需要获取的信息以及您的权利
二、引言
(一)本《隐私政策》中的“我们”是指阑珊处的运营者。
1、我们主要运营的公司基本情况如下:
公司名称:苏州闻歌数字科技有限公司;
注册地址(常用办公地址):苏州市高新区科发路101号致远国际商务大厦810-21427栋705;
2、闻歌数字是指苏州闻歌数字科技有限公司、及其关联公司在内的企业集团。关联公司是指现在或将来与一方构成“一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”。这里的“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有股票权的股份、合同或其他方式。
(二)本《隐私政策》的适用范围
1、本《隐私政策》适用于您通过阑珊处的移动端(手机和平板电脑)、应用程序编程接口(API)等方式来访问和使用我们的产品/服务。
特别提醒您的是:
您具体获得的闻歌数字阑珊处产品/服务内容可能因为不同的客户端类型、软件版本、操作系统而有所差异,如果在部分版本中不涵盖某些服务或未提供某些功能的,本《隐私政策》中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。
本《隐私政策》不适用于以下情况:
我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息收集、使用的规则。
(三)本《隐私政策》的效力
您在初始安装、首次使用或首次登录/注册账号时,我们会通过弹窗或其他符合法律要求的适当形式展示本《隐私政策》,向您告知个人信息处理规则,如您在充分阅读、明确理解本《隐私政策》全部条款,您可以勾选或点击“同意”本《隐私政策》后,同意我们按照本《隐私政策》处理您的个人信息,开始使用我们的产品/服务。但这并不代表只要您开始使用我们的产品/服务,我们就会立即收集本《隐私政策》包含的所有个人信息,只有在您通过浏览、主动填写、点击等自主性行为开启、使用阑珊处某项功能时,我们才会按照本《隐私政策》,结合“最小必要”原则,为实现明确合理的目的,收集、使用该功能对应的个人信息。同时,在特定功能场景下,您可以拒绝提供对应的个人信息,但这可能导致您无法使用特定功能,我们将在本政策中进行相关说明,以便于您更好的作出选择。
如果您不同意本《隐私政策》的内容,将导致我们的产品与/或服务无法正常运行,您可以勾选或点击“暂不使用”,该状态下,您仍可以查看本产品信息(包括隐私政策、阑珊处公约、系统权限、第三方SDK列表、用户服务协议、关于阑珊处)。
三、正文
(一)我们收集和使用您的个人信息类型和目的
我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的基础功能所必需的信息。此类信息为产品与/或服务基础功能正常运行的必备信息,您须授权我们收集/使用。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的基础产品与/或服务。第二种:附加业务功能需要收集的信息,这些信息为非基础业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对基础业务功能的正常使用。
请您知悉,当您使用阑珊处APP时,我们在经您充分授权后,收集和使用了您的全部个人信息和权限如下。
权限/个人信息 | 英文名称 | 使用场景和目的 |
相机权限 | CAMERA | 1、上传或更换头像 |
麦克风权限 | AUDIO | 发布动态 |
相册权限 | PHOTO LIBRARY | 1、上传或更换头像 |
通讯录权限 | CONTACTS | 帮您找到您通讯录中注册阑珊处的用户 |
地理位置权限 | LOCATION | 发布带地理位置的动态 |
存储权限 | STORAGE | 发布动态/私信 |
应用安装列表 | QUERY_ALL_PACKAGES | 使用分享功能 |
手机号码 | PHONE NUMBER | 注册/登录本产品 |
IP地址 | IP ADRESS | 1、安全风控/数据分析 |
WIFI信息 | WIFI | 1、保证本产品的正常使用 |
剪切板 | CLIPBOARD | 参与活动场景下跳转至复制的链接 |
开放式匿名设备标识符 | OAID | 1、广告归因 |
Android ID | ANDROID ID | 1、广告归因 |
操作系统版本 | OS VERSION | 1、安全风控、数据分析、APP功能兼容性适配 |
身体传感器 | SENSOR | 1、APP功能兼容性适配 |
手机型号 | MODEL | 1、安全风控/数据分析/APP功能兼容性适配 |
CPU版本 | CPU | 安全风控/数据分析/APP功能适配兼容性判断 |
手机制造商 | PRODUCE | 1、安全风控/数据分析/APP功能兼容性适配 |
设备序列号 | IMEI | 1、安全风控/数据分析/APP功能兼容性适配 |
无线接入点的MAC地址 | BSSID | 第三方SDK(腾讯X5 SDK、高德地图,个推)使用 |
国际移动用户识别码 | IMSI | 第三方SDK(腾讯X5 SDK、中国移动)使用 |
服务集标识 | SSID | 第三方SDK(腾讯X5 SDK、移动安全联盟、高德地图)使用 |
姓名 | 实名认证/提现 | |
身份证号 | 实名认证/提现 | |
银行卡号 | 提现 | |
第三方应用账号(微信)、昵称、头像 | 第三方账号登录 | |
重力传感器 | GRAVITY SENSOR | APP功能兼容性适配 |
陀螺仪传感器 | GYROSCOPE SENSORS |
APP功能兼容性适配 |
速度传感器 | SENSOR |
APP功能兼容性适配 |
运行中进程信息 | 1、APP功能兼容性适配 2、第三方SDK(sentry)使用 |
通常情况下,我们会出于以下功能/场景实现,收集和使用您的个人信息或申请相关权限:
1、注册、登录阑珊处
(1)注册、登录功能所必要的信息
手机号码,是您选择使用手机号码注册/登录时,主动向我们提供的个人信息。如您选择短信验证码注册/登录时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;如您选择使用本机号码一键注册/登录功能时),意味着您授权运营商将您的手机号码发送给阑珊处。
第三方应用账号(微信)和昵称、头像、手机号信息(请以授权登录界面显示的信息为准),是您选择使用第三方账号注册/登录,并授权阑珊处读取您在该第三方账号注册的上述信息。如果您不提供这些信息,则您无法登录及使用阑珊处。
为了满足新用户登录的目的,需要您必需提供的信息包括头像、昵称。您登录之后可以完善您的个人资料。您一旦选择、编辑、填写了您的信息,就视为您同意提供,请您谨慎提供。您可以完善的个人资料包括更换头像、昵称,设置个性简介,选择性别、生日、所在地、家乡、职业、教育经历。
您如果要上传或更换头像,我们需要申请调用您的相机权限或存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您拒绝,将无法上传或更换头像。头像、昵称、个性简介是用于公开展示您自己的形象。
(2)广告归因
需要申请调用您的oaid和Android ID用于匹配广告平台用户和阑珊处用户,做广告归因使用。
(3)阑珊处APP与用户移动设备进行适配:
为了使阑珊处APP与您的移动设备进行必要的适配,保障阑珊处APP的安全运行,我们需要申请调用您的操作系统版本、身体传感器、手机型号、CPU版本、手机制造商、设备序列、应用安装列表、运行中进程信息。
如果您不同意此条款,您应当在在弹出隐私政策选择“不同意”。
(4)数据分析、反作弊等安全保护工作:
为了启用数据分析、反作弊等安全保护工作,我们需要申请调用您的操作系统版本、身体传感器、重力传感器、手机型号、CPU版本、手机制造商、设备序列号、IP地址。
如果您不同意此条款,您应当在弹出隐私政策选择“不同意”。
2、发布动态
发布动态功能是指阑珊处向您提供的选择/拍摄图片和视频并配以文字进行发布或转发的功能。
您如果要发布附有图片的动态,我们需要申请调用您的相机权限或存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您不同意调用,将无法发布附有图片的动态,但不影响使用其它无需该权限的功能。
您如果要发布附有视频的动态,我们需要申请调用您的相机权限、麦克风权限,我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您不同意调用,将无法发布附有视频的动态,但不影响使用其它无需该权限的功能。
您如果要发布语音动态的,我们需要申请调用您的麦克风权限,并申请存储和使用您该条动态的语音,我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调用上述权限,如果您不同意调用,将无法发布语音动态,但不影响使用其它无需该权限的功能。
您如果要发布动态配以地理位置的,我们需要申请调用您的地理位置权限,我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调用上述权限,如果您不同意调用,将无法发布显示地理位置的动态,但不影响使用其它无需该权限的功能。
您如果要分享动态并使用图片分享中的保存图片功能,我们需要申请调用您的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您不同意调用,将无法使用分享图片中的保存图片功能。
您可决定查看您动态的用户范围,路径是“阑珊处-我-隐私-看到我全部动态的人”。
您可决定查看您发布的相册的用户范围,路径是“阑珊处-我-隐私-看到我相册的人”。
3、新朋友
新朋友功能是指根据您填写的个人资料、通讯录、地理位置信息,为您推荐您可能感兴趣的人,帮助您在阑珊处产品内形成关系。
您主动填写、选择以下信息的,将视为您同意我们收集并用于向您推荐好友:您的性别、生日、星座、简介、所在地、家乡、行业、职业、教育经历、兴趣标签。如您不同意的,请不要主动填写。
您个人资料的完善度与新朋友功能匹配的精准度呈正相关,如您不完善相应的信息,会影响好友推荐的精准度,但不影响您正常使用其它功能。
为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,我们将申请调用您的通讯录权限,我们会在您使用功能时通过悬浮窗提示您主动选择是否开启通讯录权限。请您放心,我们会对您的手机通讯录通过不可逆的加密技术进行保存;如果您不选择开启,您将无法通过通讯录找到您认识的人,但不影响您使用其他无需该权限的功能。
如果您在使用阑珊处的其他功能时已同意我们调用地理位置权限,我们将调用地理位置权限为您推荐感兴趣的人;如果您不同意调用,您将无法通过地理位置找到您可能感兴趣的人,但不影响您使用其他无需该权限的功能。
4、漂流瓶
漂流瓶功能是指根据您填写的个人资料、地理位置信息,为您推荐志同道合的朋友,帮助您在阑珊处产品内形成关系。
您主动填写、选择以下信息的,将视为您同意我们收集并用于向您推荐好友:您的性别、生日、身高、学校、职业-行业。如您不同意的,请不要主动填写。您个人资料的完善度与漂流瓶功能匹配的精准度呈正相关,如您不完善相应的信息,会影响好友推荐的精准度,但不影响您正常使用其它功能。
您如果要上传照片,我们需要申请调用您的相机权限或存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您不同意调用,将无法上传照片,但不影响使用其它无需该权限的功能。
如果您在使用阑珊处的其他功能时已同意我们调用地理位置权限,我们将调用地理位置权限为您推荐志同道合的人;如果您不同意调用,您将无法通过地理位置找到可能和您志同道合的人,但不影响您使用其他无需该权限的功能。
5、站外推送
我们会将以下信息推送到您的手机桌面:
(1)您的粉丝、与您互关好友的私信、群聊消息;
(2)关注您、@您、转发和评论您的动态的消息提醒;
(3)我们的活动消息。
(4)为保障推送消息触达的及时性,我们会接入厂商或者合作方PUSH SDK,在您使用推送服务时,程序将进行链路调节,相互促活被关闭的推送进程,从而保障推送消息的有效触达。
关闭站外推送的方式:进入APP,点击我-设置-推送通知设置,选择关闭相应的推送。
6、互关
互关功能是指您查看新粉丝的互关请求、群聊记录、认识的人及推荐关注其他用户的功能。
我们将收集您的粉丝和关注列表信息,您可决定看到您的粉丝和关注列表的用户范围。您关注好友的方式有两种:一是直接在阑珊处中关注您感兴趣的人,二是关注您认识的人,为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,我们将申请调用您的通讯录权限,我们会在您首次下载安装打开阑珊处时或者使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取通讯录权限。请您放心,我们会对您的手机通讯录通过不可逆的加密技术进行保存;如果您拒绝,您将无法通过通讯录关注您认识的人,但不影响您使用无需该权限的其他功能。
7、私信
您可以向您的粉丝、关注的人、互关的人、其他阑珊处发送私信。
如果您发送图片私信的,我们将申请调用您的相机权限或存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您拒绝调用,将无法发送图片私信,但不影响您正常使用其它无需该权限的功能。
8、活动
活动功能是指您查看并参与阑珊处定期发布的活动的功能。是否收集及收集的个人信息类型将视具体活动的规则而定,这些信息是需要您主动提供的,如您不提供的,将无法参加相应的活动。例如,您参加由阑珊处用户发起的抽奖活动,活动发起者可能会要求您提供您的住址以邮寄奖品。您主动填写、选择、上传、提交的动作视为您同意我们收集对应的个人信息,因此请您务必谨慎提供。
(1)您参加阑珊处活动,通过特定活动所生成了链接或者分享码的情况下,我们需要调用您的剪切板权限,以便于您打开阑珊处app即可跳转至对应的活动内容。如果您不同意调用,则您无法在打开阑珊处app的同时跳转至对应的活动内容。
(2)当您参加阑珊处官方的抽奖活动中奖后,如果奖品为实物奖品,在您接到我们的奖品赠送通知时,您需要提供您的手机号、姓名、收货地址,以便于我们向您寄送相应的礼品。如您拒绝提供此类信息,我们将无法向您寄送礼品。
(3)如果您参与了阑珊处官方活动并对活动进行分享,在使用图片分享-保存图片功能时,我们需要申请您的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),我们会在您使用功能时通过弹窗提示询问您是否同意我们调取上述权限,如果您不同意调用,将无法使用分享图片中的保存图片功能。
9、IP属地展示
为满足监管对互联网账号管理的有关要求,营造良好的平台网络生态,您的IP地址归属省份/直辖市将会被展示在用户个人主页上用户头像下方的位置。
10、实名认证
当您申请成为圈主或使用阑珊处推广服务、使用提现功能时,为符合法律法规相关规定及监管要求,保障您或其他用户的安全,或为维护功能/服务的安全稳定,需要您提供姓名、身份证件号码、人脸信息(根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。涉及人脸信息核验的,需要请求您的相机权限,如您拒绝授权的,可能会导致您实名认证失败。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您的明示授权不会用作其他目的。
您可以自主选择是否进行实名认证,账号为实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务。
11、提现功能
作为圈主,如您参与了阑珊处圈主激励计划且满足激励条件,您将获得一定的圈主收益,您可以使用阑珊处的“我的钱包”对您的圈主收益进行提现。
当您使用前述提现功能时,您需要提供姓名、身份证号、银行卡号以完成银行卡绑定以及收益提现;如您已完成实名认证,您的实名信息(姓名、身份证号)会自动同步至提现页面。姓名、身份证号、银行卡号为实现提现功能的必要信息,如果您不提供这些信息,您将无法使用提现功能。但不会影响您正常使用其它功能。
12、征得同意的例外
当我们将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。但请您充分知晓,以下情形无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4)为我们履行法定职责或者法定义务所必需的;
(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)依法在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的您的个人信息;
(7)为订立或者履行您作为一方当事人的合同所必需;
(8)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理你的个人信息;
(9)法律法规规定的其他情形。
请您理解并同意,如您的信息(如搜索关键字信息)无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,则在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本《隐私政策》处理与保护。
(二)我们如何使用 cookie 和同类技术
在您使用我们的产品/服务过程中,我们会使用cookie和同类技术自动收集您的信息,并将该信息储存为日志信息。您可以清除计算机上保存的cookie,或者启用Do Not Track(请勿追踪)功能,大部分网络浏览器都设有上述功能,有关详情请参见AboutCookies.org。但提请您注意的是,如果您清除了计算机保存的cookie或启用了请勿追踪功能,这将导致我们无法为您提供完整的产品/服务。收集和使用用途如下表所示:
Cookie的各种用途 | 具体描述 |
认证 | cookie通知我们您何时登入我们的产品/服务,以便我们提供适合您的服务和体验。 |
场景示例:当您开启阑珊处时,cookie会通知我们,让我们识别您是否已安全地登入该产品/服务,并显示仅与您有关的资料。 | |
记录您的喜好设定 | cookie能够记录您的个人化版面格式、外观设计和其他个人设定,有助我们提供切合您个人需要的服务。 |
场景示例:我们使用cookie来记录您是否已阅读我们向您推送的内容或提示,以免重发,并有助储存您的参数设定(如字体大小),当您再使用有关服务时,可以自动调节到您的喜好设定。 | |
安全 | 我们使用cookie来保护您的个人信息和我们的服务安全性,并防止欺诈、刑事或其他涉嫌的犯罪行为。 |
场景示例:cookie可以识别您是否在我们的正常位置登入我们的服务,并且防止您的数据被盗用,识别偷窃行为。 | |
优化服务 | 我们使用cookie来执行我们的服务功能,并提升有关功能。 |
场景示例: cookie可以帮助我们预先填写您的账户数据,方便您使用我们的服务。 cookie可以记录您使用我们产品/服务的情况,以确保向您展示和推送您更感兴趣的内容。 | |
提高效率 | 我们使用这些cookie来提升我们的服务速度、表现和效率。 |
场景示例:这些cookie促进服务器之间的路由器信息流通,并核查不同用户使用我们的服务时的登载速度。我们有时亦可用cookie在您的客户端本地暂存数据,从而加快您使用我们的服务时的登载和响应速度。 | |
分析和研究 | 我们使用cookie来跟进我们的服务表现和提升服务水平, cookie也为我们提供了研发新功能的参考数据。 |
场景示例:cookie让我们对如何使用我们的服务有更深入的认识,因此有助我们提升您和其他用户的体验。此类数据包括您登入我们的服务时于每一程序所耗用的时间、您使用我们的服务时进行了什么程序,以及您使用我们的服务时曾经查阅哪些网页和使用了什么功能。 | |
改善广告宣传 | 我们使用cookie来改善广告宣传,确保这些服务切合您所需。 |
场景示例: cookie让我们显示更适合您的宣传信息,并追踪您是否已在我们的服务内阅读广告宣传及继而进入相应广告商的网页,以此来统计广告的点击量,作为我们与广告商结算的依据之一。 |
(三)我们如何存储您的个人信息
1、存储地域
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集到的个人信息存储于中华人民共和国境内,我们不会将上述信息传输至境外。
2、存储期限
我们综合考虑以下三个要素来确定存储您的个人信息期限:
✓法律规定的最低存储期限,包括:
《网络安全法》第二十一条:网络运营者采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
《电子商务法》第三十一条:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
《互联网信息服务管理办法》第十四条第二款:互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日。
✓为提供阑珊处产品/服务之目的所必需的最短期限,如在您使用手机号码注册/登录后使用阑珊处各项功能时,我们会在您提供且使用该功能期间,持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能。
✓根据法律规定或有权机关要求,为履行其他法定义务而保存的期限,如根据《信息网络传播权保护条例》第十三条:“著作权行政管理部门为了查处侵犯信息网络传播权的行为,可以要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的服务对象的姓名(名称)、联系方式、网络地址等资料”,我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名(名称)、联系方式等信息。
超出上述个人信息存储期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化处理。
(四)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们已知晓对外共享、转让、公开披露您的个人信息所应承担的相应法律责任,并将按照以下规则实施:
1、共享
我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)您自行提出要求的。
(2)征得您明确同意的。
(3)根据法律、行政法规、部门规章等规定,或政府部门提出的强制性要求。
(4)苏州闻歌数字科技有限公司内部的必要、合理共享。
我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》中所声明目的的约束。如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(5)与授权合作伙伴共享:仅为实现本《隐私政策》中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的必要个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们将对个人信息的共享、转让活动事先进行个人信息安全影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括:
✓提供支付服务的合作伙伴:为实现您提现的需求,我们会与支付合作伙伴共享必要的信息。
✓提供第三方登录服务的合作伙伴:为实现您使用第三方账号登录的功能,我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息。
✓提供数据服务(包括数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息,以统计我们产品/服务的使用情况。
✓提供技术服务的合作伙伴:我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息,以统计、分析用户在使用我们产品过程中出现的BUG、崩溃、卡顿等情况,以维护/改进我们的产品/服务。
✓其他合作伙伴:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享您的必要信息,我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的设备、网络、渠道等信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的合作及保密协议,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享能够直接识别到您身份的个人信息(如手机号码、身份证号等),会再次征得您的同意。
2、第三方SDK收集和处理信息
为保障阑珊处相关功能的实现与应用安全稳定的运行,产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。
特别提醒您的是:
高德SDK会在您授权的情况下,获取基站位置变化,进行位置定位。为了您可以及时的收到消息提醒,在您开启消息通知的情况下,小米push、华为push、OPPO push在您有新的消息通知时,会给您推送新的消息。
我们收集信息是为了向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本条款所涉包含如下信息:
1、 基本信息:包括但不限于您的姓名、性别、电话号码、电子邮箱、联系地址、公司信息。用于为用户提供线下支持服务。
2、 网络身份标识信息:包括但不限于汽配人网在线账号、IP地址。用于为用户提供账户安全相关服务。
3、 网络浏览记录:包括但不限于网站浏览记录、访问日期和时间、网站操作记录、点击记录、cookies记录。用于为用户适配更合适的内容服务。
4、 个人常用设备信息:包括但不限于硬件型号、操作系统类型。用于为用户提供账户安全相关服务。
5、 常用设备信息:收集IMEI,MAC地址用于登录安全验证。
6、在为你提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过你的授权,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息),以保障内容或服务的质量,并向你推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息(如IP)对应的城市及/或区县向你展示可能相关的内容或服务。
7、在您使用App时,会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息,用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时,会获取加速度设备传感器信息,用于获取拍摄手机角度。
第三方接入服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质,并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现第三方SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
接入第三方SDK目录
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明。
1、阑珊处APP接入第三方SDK目录如下:
设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
SDK名称 | 使用目的 | 涉及个人信息 | 隐私权政策链接 |
微信 开放平台 | 登录、分享 支付 | 存储的个人文件、网络信息 | |
新浪 开放平台 | 登录、分享 | 存储的个人文件、网络信息 | |
开放平台 | 登录、分享支付 | 存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息 | |
支付宝 开放平台 | 登录、分享支付 | 网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI | |
友盟统计 | 统计 | 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息 | |
VIVO push | vivo手机厂商 消息推送 | 网络信息 | |
Mi Push | 小米手机厂商 消息推送 | 网络信息 | |
OPPO push | OPPO手机厂商 消息推送 | 网络信息 | |
魅族 Flyme push | 魅族手机厂商 消息推送 | 网络信息、存储的个人文件 | |
华为 HMS push | 华为手机厂商 消息推送 | 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息 | |
个推 消息推送 | 消息推送 | 存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息(无线网WIFI的SSID名称,无线网WIFI的BSSID名称) | |
阿里 weexSDK | uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎 | 存储的个人文件 | |
Fresco图库 | 用于nvue页面 加载图片使用 | 存储的个人文件 | |
glide图库 | 用于图片预览使用 | 存储的个人文件 | |
gif-drawable | 加载gif图 | 存储文件 | |
fastjson | JSON解析 | 无 | |
移动安全 联盟 OAID | 获取oaid | 设备信息 | |
uni-app(5+ web2app) | 基础模块 | 存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息 | |
高德 开放平台 | 实现定位/展现地图 | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID、无线网SSID名称,无线网BSSID名称、读取WIFI扫描结果、读取设备IP | |
百度 开放平台 | 实现定位/展现地图 | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 | |
七牛云 | 用于媒体文件 内容上传存储操作 | 收集个人信息类型:网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体权限) |
注意:
关于高德SDK在后台收集个人信息的问题,请在《隐私政策》中参考补充如下条款:我们的产品集成了高德SDK,应用在后台状态下高德SDK可能会收集设备标识信息(Android ID)以支持在后台继续提供相关服务。
2、阑珊处APP接入uni-AD广告模块集成的三方SDK说明
SDK名称 | SDK用途 | 可能获取的个人信息类型 | 信息用途 | SDK隐私政策链接/目的 |
uni-AD | 基础广告 | 广告投放合作,广告归因、反作弊、安全 | ||
推啊 | 基础广告 | 设备品牌、型号、操作系统版本、OAID、分辨率、IMEI、android ID、SIM 卡 IMSI 信息、应用名称、应用包名、应用版本号、网络信息、应用安装列表、位置信息 | 识别广告、活动作弊行为;改善 SDK 崩溃率、推送个性化广告;广告投放。 | |
快手 | 增强广告 | 基础信息:设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息 设备标识:IMEIs、MEID、OAID、Androidld、IMSIs、ICCID 位置信息:IP地址、MAC地址、GPS位置信息、基站信息、WIFI信息 应用信息:应用安装列表 其他信息:传感器信息、sim卡激活信息 | 广告投放、广告归因、反作弊、安全 | |
快手内容联盟 | 增强广告 | 基础信息:设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息 设备标识:IMEIs、MEID、OAID、Androidld、IMSIs、ICCID 位置信息:IP地址、MAC地址、GPS位置信息、基站信息、WIFI信息 应用信息:应用安装列表 其他信息:传感器信息、sim卡激活信息 | 广告投放、广告归因、反作弊、安全 | |
优量汇 | 增强广告 | 基站、附近的WIFI、连接的WIFI、位置信息、设备制造商、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、加速度传感器、磁场传感器、OAID、IMEI/MEID(Device ID)、Android_ID、包名、版本号、进程名称、运行状态、可疑行为、应用安装信息 | 广告投放与监测归因、广告主统计投放结果、减少App崩溃、确保服务器正常运行、提升可扩展性和性能 | |
穿山甲 | 增强广告 | 设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息、无线网SSID名称、MAC地址、AndroidID、应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、应用列表信息、运营商信息、设备时区 | 广告投放合作、广告归因、反作弊 | |
Sigmob | 增强广告 | 设备信息:设备品牌、型号、操作系统版本、OAID、分辨率等基础设备信息 应用信息:应用名称、应用包名、应用版本号等 其他:运营商信息、时区 | 广告投放、广告主归因、反作弊 | |
百度百青藤 | 增强广告 | 设备信息:设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、传感器信息,磁盘总空间、系统总内存空间、手机重启信息、手机系统更新时间等基础信息、OAID、AndroidID、屏幕宽高,屏幕像素密度,系统版本号,设备厂商,设备型号,手机运营商,手机网络状态,设备剩余存储空间,手机重启时间和更新时间 开发者应用信息:应用包名、应用前后台状态 设备信息:IMEI、IMSI、MEID 位置信息 | 为最终用户提供安全保障、改善我们的产品和服务,开展内部审计、数据分析和研究 | |
HUAWEI Ads | 增强广告 | 设备信息、网络信息、位置信息、应用信息、应用使用信息、上下文信息 | 单次请求的广告定向投放、程序化广告投放、广告监测归因与反作弊。 |
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)征得您明确同意的;
(2)在涉及合并、收购、重组、分立、破产清算、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们向您告知新的持有您个人信息的公司或组织的名称和联系方式,并且会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)披露方式和披露的个人信息范围征得您同意的;
(2)基于法律规定的披露:在法律、法规规定、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,但我们会核实上述机构是否具有相应的法律、法规或其他法律文件依据,如传票或调查函。
5、征得同意的例外
请您充分知晓,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息的,无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4)为我们履行法定职责或者法定义务所必需的;
(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)依法在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的您的个人信息;
(7)为订立或者履行您作为一方当事人的合同所必需;
(8)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理你的个人信息;
(9)法律法规规定的其他情形。
(五)我们如何保护您的个人信息
1、我们非常重视您个人信息的安全,已使用了以下符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏:
(1)我们已建立了数据安全及权限管理制度:实施了将可执行权限分拆到最小颗粒的权限授权制度,依据访问需求的角色,区分了不同的权限级别;实施了区分访问执行动作的权限授权制度,已将个人信息访问动作拆分为查询、修改、注销、解绑等多项具体的操作权限;我们会记录访问权限发起申请及审批过程、访问人员登录及操作日志。
(2)我们采取了多项安全技术措施:我们要求访问人员通过内网进行访问;建立了数据分级管理制度,对个人敏感信息进行加密保存;执行多机房双重备份机制;使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(3)我们制定了安全事件应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以推送通知等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
2、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于互联网环境并非百分之百安全,且因为技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(六)您的权利
我们非常重视您对您个人信息的管理,并尽全力保障您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理
1、查阅个人信息
(1)您可在“阑珊处-我-动态”,查询您在阑珊处发布的消息、照片、语音动态、转发的消息;
(2)您可在“阑珊处-我-左上角头像-主页-相册”,查询您在阑珊处发布的照片;
(3)您可在“阑珊处-我-互关”,查询与您互关的阑珊处列表;
(4)您可在“阑珊处-我-关注”,查询您关注的阑珊处列表;
(5)您可在“阑珊处-我-粉丝”,查询您的粉丝列表;
(6)您可在“阑珊处-我-左上角头像-资料待完善”,查询您的用户名、性别、生日、星座、个人简介、所在地、家乡、行业-职业、教育经历(学校与入学时间);
(7)您可在“阑珊处-发现-找CP-上传我的”,查询您的性别、生日、身高、学校、职业-行业。
2、删除个人信息
(1)您可在“阑珊处-我-动态”,点击动态右上角“ ⋮ ”,点击删除,删除您发布、转发的动态;
(2)您可点击与您互关、您关注的阑珊处头像右上角,选择不再关注;
(3)您可在“阑珊处-我-左上角头像-资料待完善”,删除您添加的教育经历;
(4)基于以下事由请求我们删除您的个人信息:
• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
• 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
您可以发送邮件至阑珊处客服邮箱wengeshuzi@163.com,或者登录阑珊处客户端,点击页面右下角“我-给阑珊处提建议”,选择“方式一:反馈给客服”进行在线反馈。
3、更正个人信息
(1)您可在“阑珊处-我-左上角头像-资料待完善”,更正您的用户名、性别、生日、星座、个人简介、所在地、家乡、行业-职业、教育经历(学校与入学时间)。
同时可以对上述信息进行隐私设置,如“性别”可选择保密,选择可以看到生日、星座、所在地、家乡、行业、职业、教育经历的阑珊处范围。
(2)您可在“阑珊处-我-隐私”,选择可查看您的动态、关系、互动、相册的阑珊处范围。
4、撤回您的授权
(1)您可以通过本《隐私政策》三(六)2删除信息撤回您的授权。
(2)您可以通过阑珊处-我,选择关闭日历权限、相机权限、相册权限、通讯录权限、地理位置权限、麦克风权限、设备信息权限、存储权限,以此来撤回您的授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、注销账户的路径
(1)您可以申请注销阑珊处账号,一旦您注销阑珊处账号,将无法以此账号使用阑珊处的服务,该账号在阑珊处旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除。
我们会根据本《隐私政策》第三(三)2条所确定的原则,删除您的个人信息或作匿名化处理。上述注销行为和后果是不可逆的,因此请您谨慎操作:
(2)您通过第三方帐号(微信、QQ、微博)授权登录阑珊处时,需要向第三方申请注销账号。
有关注销的流程、影响和审核内容,请参见附件一的《阑珊处账号注销协议》。
6、停止运营
如我们停止运营,将及时停止继续收集您的个人信息的活动,会将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7、获取个人信息副本
您可请求获取个人信息副本的范围包括:根据本《隐私政策》第三(一)条向我们主动提供或填写的手机号码、阑珊处账号、头像、昵称、性别
您可以发送邮件至阑珊处客服邮箱huyoufeedback@sohu-inc.com,或者登录阑珊处客户端,点击页面右下角“我-给阑珊处提建议”,选择“方式一:反馈给客服”进行在线反馈。客服收到邮件后会核实您的身份和相关信息,核实完成后,将上述个人信息的副本在线发送给您。
8、逝者近亲属的权利
如阑珊处用户不幸逝世,其近亲属可通过本《隐私政策》所披露的联系方式联系我们,获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
9、响应您的权利请求
请您理解并同意:对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于需要过多技术手段、付出高额成本或存在其他显著的困难(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。
在验证您的身份后,无论是否会实现您的请求,我们均会在15日内或法律法规规定的期限内向您回复或做出解释。
请您充分知晓,以下情况可不响应您的查询、删除、更正、撤回授权、注销账户、获取个人信息副本的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
(七)我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的服务之前,请您让您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并在提交您的个人信息之前获得您监护人的同意和指导。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
(八)本《隐私政策》如何更新
我们可能修订本《隐私政策》的条款。
我们会在本页面发布对本《隐私政策》所做的变更。对于重大变更,我们将在主页显著位置提示或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用阑珊处,如果您继续使用我们的产品/服务,表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束。
“重大变更”是指以下情形之一:
(1)我们的基本业务模式发生重大变化。
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变。
(5)我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》联系方式发生变化。
(九)如何联系我们
我们十分重视对用户个人信息主体权利的保障,我们设立了个人信息保护负责人及专门的个人信息反馈通道。若您对我们的隐私政策或对我们的个人信息处理有任何投诉、建议或问题,您可以通过以下方式向我们反馈。我们将尽快审核,并在验证您用户身份后的15天内予以回复。
(1)您可以将关于个人信息的问题与投诉等发送至阑珊处个人信息保护统一反馈邮箱wengeshuzi@163.com
(2)我们通过以下邮寄地址向个人信息保护负责人进行反馈:苏州市高新区科发路101号致远国际商务大厦810-214705 (收),邮编:215163
(3)其他任何反馈与建议,您可以与通过以下方式与我们联系:
阑珊处客服邮箱: wengeshuzi@163.com
在线反馈:
A、登录阑珊处客户端,点击页面右下角“我-给阑珊处提建议”,选择“方式一:反馈给客服”,进行在线反馈;
B、通过微信公众号:阑珊处或微博:@阑珊处联系我们。
一般情况下,我们将在15日内回复。如果您认为我们的个人信息处理行为损害您的合法权益,您可以关注微信公众号“APP个人信息举报”或发送邮件至wengeshuzi@163.com向“APP专项治理工作组”进行举报,或者向网信部门(举报电话:12377)、工信部门(举报电话:12321)、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
附件一:《阑珊处账号注销协议》
在您注销您的帐号之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
在此善意地提醒您,您注销阑珊处帐号的行为,将导致我们终止对您提供服务。注销成功后,我们将清空您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。
1.如果您仍执意注销帐号,您的帐号需同时满足以下条件:
(1) 与本账号相关的所有服务、财产性权益等均已进行妥善处理,如有问题,您可自行联系阑珊处客服(@阑珊处客服或发送邮件至客服邮箱wengeshuzi@163.com)进行确认;
(2) 最近一个月内无修改绑定手机号等敏感操作;
(3) 帐号为正常状态,且30天内帐号未发生被盗、被封等限制状态;
(4) 帐号无任何纠纷,包括投诉、举报,或被投诉、举报。
2.阑珊处帐号一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份帐户相关的所有信息和数据。操作之前,请确认与阑珊处帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销阑珊处帐号,您将无法再使用本帐号,也将无法找回您阑珊处帐号中的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用阑珊处),包括但不限于:
(1) 您将无法登录、使用阑珊处帐号。你的朋友将无法通过本阑珊处帐号联系你;
(2) 阑珊处帐号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像)都将无法找回;
(3) 您在该阑珊处帐号内生产的全部内容和维护的关注关系都将清空并无法找回;
3. 在阑珊处帐号注销期间,如果您的阑珊处帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,苏州闻歌数字科技有限公司公司有权自行终止您阑珊处帐号的注销而无需另行得到您的同意。
4. 注销本阑珊处帐号并不代表本阑珊处帐号注销前的行为和相关责任得到豁免或减轻。
5.本协议为用户协议组成部分,本协议未尽事宜适用用户协议。本协议与用户协议不一致的,以本协议为准。同时,您知悉并同意:即使您该阑珊处账号被注销,也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系客服协助处理,您可以发送邮件至阑珊处客服邮箱wengeshuzi@163.com,或者登录阑珊处客户端,点击页面右下角“我-给阑珊处提建议”,选择“方式一:反馈给客服”进行在线反馈。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。